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Descripción de Puesto:
Dar atención y servicio a los clientes que se suscriban a la plataforma de Payrolling enfocado en temas de IMSS y apoyar con la resolución de tickets de soporte técnico de Nomilinea.
'- Elaboración y revisión de la nómina de los clientes de Payrolling desde la plataforma.
- Atender los requerimientos de los clientes (carga de empleados, finiquitos, dudas de uso de la plataforma, configuración de conceptos especiales).
- Realizar los procesos de IMSS para el cálculo y pago de Cuotas Obrero Patronal, Confrontas, pagos de ISN.
- Atender y resolver las dudas que pueda tener el cliente con respecto a pagos de nómina.
- Recabar y analizar las necesidades de los clientes para ofrecer un servicio automatizado en temas de IMSS.
- Dar seguimiento a las renovaciones de los clientes en la plataforma de Nomiline
Experiência:
- Atención y servicio a clientes (3-4 años)
- Gestión de incidencias (3-4 años)
- Administración de nómina con clientes....
Dar atención y servicio a los clientes que se suscriban a la plataforma de Payrolling enfocado en temas de IMSS y apoyar con la resolución de tickets de soporte técnico de Nomilinea.
'- Elaboración y revisión de la nómina de los clientes de Payrolling desde la plataforma.
- Atender los requerimientos de los clientes (carga de empleados, finiquitos, dudas de uso de la plataforma, configuración de conceptos especiales).
- Realizar los procesos de IMSS para el cálculo y pago de Cuotas Obrero Patronal, Confrontas, pagos de ISN.
- Atender y resolver las dudas que pueda tener el cliente con respecto a pagos de nómina.
- Recabar y analizar las necesidades de los clientes para ofrecer un servicio automatizado en temas de IMSS.
- Dar seguimiento a las renovaciones de los clientes en la plataforma de Nomiline
Experiência:
- Atención y servicio a clientes (3-4 años)
- Gestión de incidencias (3-4 años)
- Administración de nómina con clientes....