Analista de Negocio - Voz de Cliente

Estamos buscando Analista de Negocio – Voz de Cliente

En el equipo de Voz de Cliente buscamos un perfil técnico con fuerte orientación a negocio, capaz de trabajar con el dato en profundidad y darle sentido. Una persona analítica, rigurosa y curiosa, a la que le motive entender qué hay detrás de los números y cómo convertir esa información en mejores decisiones. En este rol trabajarás con modelos de datos reales, analítica sobre Snowflake y Power BI, dentro de un programa de VoC consolidado y con impacto transversal en la compañía.

Aquí el dato no se genera por inercia ni los dashboards viven aislados: se construyen para ser entendidos, utilizados y accionados desde negocio.

• Analizar datos de cliente (cuantitativos y cualitativos) y transformarlos en insights accionables.
• Diseñar y evolucionar cuadros de mando en Power BI para distintos stakeholders.
• Realizar análisis ad‑hoc avanzados en SQL sobre Snowflake.
• Cola...