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Descrição da vaga
Se você é uma pessoa analítica, organizada e gosta de transformar processos em resultados reais, essa vaga pode ser o seu próximo passo!
Aqui, você terá um papel estratégico na estruturação, padronização e evolução da governança da área de Serviços Cloud , atuando diretamente no aumento da eficiência operacional, no fortalecimento da maturidade dos processos e na segurança das operações. Seu trabalho fará diferença de verdade no dia a dia da área.
Responsabilidades e atribuições
SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO:
Governança e Processos:
- Apoiar a criação, revisão e padronização de políticas, normas e procedimentos de TI;
- Mapear processos técnicos e operacionais com base em ITIL/COBIT;
- Monitorar indicadores de governança, produtividade e qualidade;
- Elaborar relatórios gerenciais e executivos para o CTO;
- Apoiar auditorias e controles internos...