Analista de Gestão de Mudanças de Plataforma

Resumo da posição

O Analista de Gestão de Mudanças de Plataforma será responsável por gerenciar todos os aspectos do processo de Governança de TI relacionados a mudanças em um ambiente SAP amplo e complexo, composto por múltiplas camadas e diferentes produtos que suportam as operações do negócio de Petróleo e Gás.

Atuará em conjunto com equipes globais de suporte, sendo responsável pela priorização, avaliação de impacto, aprovação ou rejeição de solicitações de mudança, garantindo a conformidade com os processos internos de governança SAP e as políticas de Management of Change (MoC).

Principais Responsabilidades

• Gerenciar implantações de infraestrutura de TI em larga escala envolvendo sistemas e tecnologias distribuídos em múltiplos sites, localidades e países.
• Auxiliar usuários na resolução de dúvidas e problemas relacionados ao processo de Gestão de Mudanças em ambientes de TI.
• Identificar, registrar e reportar problemas, b...