Analista de Formação Comercial Sênior

PRINCIPAIS DESAFIOS E RESPONSABILIDADES:

• Atuar como consultor(a) interno de aprendizagem, identificando necessidades de desenvolvimento e propondo soluções alinhadas às estratégias do negócio;
• Diagnosticar necessidades de capacitação junto às áreas clientes e estruturar soluções educacionais aderentes aos diferentes públicos e canais comerciais;
• Planejar, desenvolver, implementar e acompanhar programas de capacitação presenciais, online e híbridos;
• Desenvolver conteúdos voltados ao fortalecimento das competências de vendas, comunicação, negociação, atendimento ao cliente e comercialização de produtos de seguros;
• Elaborar soluções educacionais utilizando Design Instrucional, metodologias ativas e princípios da aprendizagem de adultos;
• Conduzir treinamentos, workshops, reuniões e ações de desenvolvimento para públicos de diferentes níveis hierárquicos;
• Gerenciar todas as etapas operacionais das ações de capacita...