Analista De Datos - Call Center (León)

En Nuxiba LATAM estamos buscando un
ANALISTA DE BASE DATOS
con experiência en aplicaciones, especialmente en SQL y en la administración de sistemas.
Responsabilidades
Ejecutar el plan de análisis y monitoreo operativo del cliente.
Analizar desgaste y efectividad de los ANIs: Detectar patrones de desgaste o caída.
Proponer y ejecutar cambios de ANIs de manera preventiva.
Escalar oportunamente cuando se identifiquen riesgos que puedan impactar la facturación o resultados del cliente.
Utilizar de forma avanzada reportes, dashboards, motores de consulta, tableros y logs.
Colaborar activamente con el SAM y el equipo Inplant: Participar en sesiones de revisión de cuenta.
Crear reportes personalizados según las necesidades del equipo Inplant o del cliente.
Diseñar y mantener dashboards interactivos con indicadores operativos fundamental, disponibles para el SAM, el equipo Inplant y el cliente cuando aplique.
Requisitos
Licenciatura en Ing...