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ANALISTA DE CXCObjetivo del puesto:Maximizar la rentabilidad de los clientes mediante la fidelización a través de un servicio y atención de calidad.Su labor incluirá la gestión integral de la atención al cliente, asegurando que se realicen correctamente la facturación y cobranzas puntuales.Además, se encargará de resolver incidencias y buscar oportunidades de ventas adicionales dentro de las cuentas existentes, con el objetivo de fortalecer las relaciones y fomentar la lealtad a largo plazo.
**Requisitos**:- Preparatoria concluida.
- Habilidades: facilidad de palabra, atención al cliente, dinámica y apegada a instrucciones.
- Experiência en atención al clientes y en actividades administrativas.
- Conocimientos sobre facturación y cobranza.
- Manejo de computadora y paquetería office.
- Flexibilidad para viajar ocasionalmente para visitar a clientes.
- Capacidad para colaborar con diferentes áreas (Técnicos, Comercial, Administrativo, etc).
- Fuerte en...