Analista de Customer Experience Júnior

**Sobre a Vaga**:
A posição de **Analista de Customer Experience **é fundamental para garantir a excelência operacional na gestão de chamados e interações com nossos parceiros sellers. Este profissional será responsável por acompanhar e tratar demandas utilizando ferramentas como o Zendesk, Agidesk e o CRM do cliente, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço acordados e promovendo uma experiência positiva para os envolvidos.
**Sobre a Empresa e a Cultura**:
Somos uma empresa comprometida com inovação e excelência na gestão de sellers. Nosso time de CX atua com foco em **otimização de processos, análise de dados e geração de valor para nossos parceiros e clientes finais.** Trabalhamos de forma colaborativa e orientados por resultados, com uma cultura que valoriza o aprendizado contínuo, a empatia e a proatividade.
**Sobre a Equipe**:
Você fará parte de uma equipe dinâmica e orientada a performance, com forte apoio em tecnologia e análise de indicadores para garanti...