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Descrição da Vaga
Buscamos um analista de CRM com autonomia para executar, mentalidade analítica e sensibilidade para entender o impacto de cada mensagem na jornada do cliente. Que chegue com análises prontas e transforme dados em ação.
Sua missão será garantir que a comunicação certa chegue para a pessoa certa, no momento certo, operando os canais com precisão, desdobrando estratégia em execução tática e contribuindo para retenção e crescimento de LTV.
Responsabilidades e Atribuições
No seu dia a dia na Brandness, você vai fazer na prática:
- Participar do mapeamento de jornadas da esteira de CRM e executar a implementação das réguas , documentando processos e garantindo que as automações saiam do papel
- Configurar e gerenciar campanhas e orquestração em Sendflow e Klaviyo , incluindo templates e segmentações
- Desdobrar o calendário de marketing macro em ações pontuais dentro dos canais de...