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Missão da área
Missão da área que você irá atuar: Impulsionar a eficiência na recuperação de crédito por meio de decisões analíticas e estratégias sustentáveis, equilibrando performance financeira e experiência do cliente.
Objetivos do cargo
Objetivos do cargo que você irá atuar: Desenvolver e evoluir estratégias de cobrança para carteira de cartão de crédito, com atuação analítica na definição de políticas, segmentações e otimização de resultados por meio de indicadores e testes estruturados.
Atividades do dia a dia
- Desenvolver estratégias de cobrança para diferentes perfis de clientes e estágios de atraso;
- Analisar a performance de carteiras e réguas de cobrança com foco em recuperação, perdas e rentabilidade;
- Definir segmentações e políticas de cobrança com base em comportamento de pagamento e risco de crédito;
- Conduzir testes A/B e experimentações para otimização de estratégias e...