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Eii, vem conhecer a Gobrax!
Missão na Gobrax
Ser o elo que garante um atendimento ágil e de qualidade, mantendo a fluidez da comunicação, a eficiência dos processos e a integração entre as concessionárias e os times internos da Gobrax. Seu trabalho será essencial para assegurar processos sempre atualizados, entregas alinhadas e uma operação redonda, elevando a experiência do cliente e contribuindo diretamente para os resultados da empresa.
Dia a Dia
- Realizar contato frequente com concessionárias para alinhamentos, solicitações e envio de equipamentos.
- Abrir e acompanhar tickets de envio de equipamentos, instalações e manutenções.
- Cadastrar e atualizar informações de clientes no CRM, garantindo integridade dos dados.
- Enviar e acompanhar demandas com as áreas internas de suporte e suprimentos.
- Apoiar o time na elaboração de relatórios semanais e mensais sobre solicitações, metas e indicadores da unida...