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Analista de Back Office
Ubicación: Av. Yucatán, Mérida, Yucatán
Tipo de contrato: Tiempo completo
Área: Cobranza
Responsabilidades:
- Carga y monitoreo de las estrategias de cobranza.
- Validación de la operación constante en la jornada laboral de acuerdo a los requerimientos solicitados.
- Análisis de operación en tiempo real e histórico en reportes de acuerdo a los principales indicadores.
- Detección de incidencias en el call center, dando seguimiento hasta su solución.
- Manejo de base de datos.
- Paquetería office (Excel intermedio y/o avanzado).
- Conocimiento básico en sistemas de call center (marcadores predictivos, SMS, Push, etc.).
Beneficios
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de Ley.
- Vales de despensa.
- Fondo de Ahorro.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Postulación: Enviar CV actualizado a c...