Ambassadeur Expérience Client Aéroportuaire

Devenez Ambassadeur pour l'expérience client dans un environnement aéroportuaire dynamique. Aidez les voyageurs avec des solutions personnalisées pour créer des moments mémorables et dépasser leurs attentes.
Nous recrutons un Ambassadeur pour un rôle crucial dans l'accueil des voyageurs. En tant qu’agent de solution, vous identifierez les besoins des clients et leur proposerez des alternatives adaptées à leurs demandes. L’environnement de travail est stimulant et dynamique, avec un stationnement fourni et l’accès aux transports en commun de Montréal.
Key Responsibilities:
• Répondre aux besoins des voyageurs en personne
• Identifier et reconnaître les comportements nécessitant assistance
• Proposer des solutions personnalisées aux attentes des clients
• Promouvoir l'offre de services et solutions concrètes
• Créer une expérience WOW pour les usagers
Requirements:
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle
• Bilingue (français et anglais)