Air Logistics Customer Care Specialist

Es más que un trabajo
Como miembro del equipo de Freight Forwarding en Kuehne Nagel, desempeñarás un papel clave en el transporte de mercancías, la optimización de procesos y el cumplimiento de las promesas hechas a nuestros clientes. Y al transportar medicamentos, juguetes y piezas esenciales de maquinaria, no solo entregas productos: haces posibles pequeños y grandes momentos para personas en todo el mundo. En Kuehne Nagel, nuestra contribución cuenta de más maneras de las que imaginamos.

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El Air Logistics Operational Care Specialist es responsable de garantizar que los clientes de Air Logistics reciban un servicio excepcional en cada interacción con Kuehne Nagel. Como parte del equipo de Customer Care Locations (CCL), actúa como punto de contacto principal para los clientes, asegurando una comunicación proactiva, el seguimiento continuo de los envíos y la coordinación eficaz con los Operational Care Centers (OCC), Global Services (GS) y otros stakeholders involu...