Agente De Servicio Al Cliente Bilingue (Garantias)

**¿Qué hará usted?
Gestionar las actividades relacionadas con la garantía, incluida la introducción de datos, el procesamiento y el mantenimiento de las bases de datos del área de garantías.Ayudar a los clientes procesando datos, respondiendo a preguntas relacionadas con productos y reclamaciones.Colabora con varios equipos de operaciones para investigar y resolver problemas.Tramita los pagos de las reclamaciones de garantía y ayuda a realizar otras tareas cotidianas.
**¿Cómo lo hará?
- Aprobar reclamaciones con un valor de hasta ***** $.
- O ser capaz de procesar todas las garantías extendidas.
- Identificar problemas y comunicarlos al administrador de garantías 3 o al gerente.
- Actualizar el contador de garantías- Realizar varias tareas ad-hoc.
**¿Qué buscamos?
- Carrera profesional concluida.
- Experiência mínima sugerida de 1 año en el área de atención al cliente.
- Dominio de excel, word, outlook y SAP (deseable).
**- Dominio profesi...