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Objetivo del puesto Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de acompañar a nuestros/as huéspedes durante toda su estancia para que disfruten de una experiencia perfecta ¿Cuáles serán tus principales funciones? Recibir a los/las huéspedes y realizar el tour de bienvenida y el rooming Asignación y control de gestión de VIP Realizar check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía Seguimiento a huéspedes durante su estancia Actualizar diariamente los programas internos y mantenimiento de los Profiles Realizar el feedback final de huéspedes antes de su salida de SHA, así como su despedida Manejar la caja y el efectivo así como control de apertura y cierre de caja Realizar el cobro de facturas de los/las huéspedes Realizar la llamada Post-Estancia de huéspedes Centralizar la información de feedback entre clínica y hotel Gestionar emails, correo y otras peticiones de huéspedes, incl. Transfers Informar sobre los servicios y programas de salud/bienestar G...