Agente de Recepção e Suporte (Ars)

Serviço especializado de atendimento personalizado ao cliente. O profissional atuará nas atividades de recepção, atendimento e orientação ao cliente e apoio aos colaboradores do banco em situações específicas.
RESUMO DAS ATIVIDADES
Acompanhamento da abertura e fechamento da agência
Controle de entrada e saída de pessoas
Informar colaborador da agência caso constatado não funcionamento de algum caixa eletrônico ou objeto estranho instalado no equipamento
Recepção e atendimento aos clientes
Atividades de apoio
Organização de filas
Mediação de conflitos
Suporte em emergências
PRINCIPAIS REQUISITOS - PRESTADOR DE SERVIÇO
Excelente comunicação verbal e não-verbal
Ter empatia e energia
Capacidade de persuasão
Gostar de interagir com pessoas
Praticar escuta ativa
Ser educado, cordial e simpático
Corporativo | Interno
Ser prestativo
Asseio impecável
Controle emocional
Segundo grau completo
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (...