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**Descripción**:En Vortex nos encontramos en búsqueda de talento!
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- Atender los incidentes en software utilizado por la empresa.
- Dar soporte técnico vía remota y en sitio a equipos de cómputo.
- Realizar la instalación y configuración de periféricos.
- Diagnosticar daño físico en equipos de cómputo, periféricos e impresoras.
- Tramitar las garantías y seguimiento de estas.
- Participar en la implementación de proyectos de Infraestructura.
- Canalizar los incidentes mayores a soporte de 2o nível y proveedores.
- Clasificar y documentar los incidentes en la herramienta de tickets.
- Dar soporte a aplicaciones core de negocio.Analizar los problemas técnicos de primer nível.
- Dar seguimiento a tickets de atención ...