Agente de Customer Experience - Francés (Híbrido)

Vous aimez la tech, aider les gens et résoudre des problèmes plus vite qu’un SSD NVMe ?

Alors vous pourriez bien être la prochaine star du service client de PcComponentes !

Nous recherchons des personnes débrouillardes, proactives et serviables, apables de transformer chaque interaction en une expérience “wow” et désireuses d'apprendre et d'évoluer professionnellement.

Si répondre à des clients français avec le sourire (même à travers l’écran) est votre super-pouvoir, continuez de lire… on veut vous connaître !

🧩 Responsabilidades:

• Atender consultas de clientes franceses/españoles a través de los diferentes canales disponibles para contactar con nosotros.

• Gestionar incidencias, devoluciones, seguimiento de pedidos y asistencia postventa.

• Ofrecer una experiencia al cliente 5 estrellas.

• Colaborar con el resto de equipos (logística, catálogo, marketplace, postventa,...) en la mejor...