Agente De Cobranza Bilingues (Hermosillo)

Support Services Group está buscando Agentes de Cobranza Bilingüe altamente motivados para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar cuentas pendientes, mantener relaciones positivas con los clientes y lograr objetivos de recuperación. Valoramos la fluidez en inglés y español, así como la capacidad de comunicarse de manera efectiva en ambos idiomas.

Responsabilidades

• Realizar llamadas a clientes para gestionar y negociar pagos pendientes de manera respetuosa pero efectiva.
• Proporcionar información detallada sobre saldos pendientes, plazos de pago y opciones de resolución de deudas.
• Registrar de manera precisa todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de seguimiento.
• Colaborar con otros departamentos para resolver problemas relacionados con cuentas pendientes y garantizar una resolución eficiente.
• Identificar y comunicar patrones de incumplimiento de pago para mejorar las política...