Agente De Cobranza Bilingues (Hermosillo)

Support Services Group está buscando Agentes de Cobranza Bilingüe altamente motivados para unirse a nuestro equipo.
En este rol, serás responsable de gestionar cuentas pendientes, mantener relaciones positivas con los clientes y lograr objetivos de recuperación.
Valoramos la fluidez en inglés y español, así como la capacidad de comunicarse de manera efectiva en ambos idiomas.
Responsabilidades
Realizar llamadas a clientes para gestionar y negociar pagos pendientes de manera respetuosa pero efectiva.
Proporcionar información detallada sobre saldos pendientes, plazos de pago y opciones de resolución de deudas.
Registrar de manera precisa todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de seguimiento.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas relacionados con cuentas pendientes y garantizar una resolución eficiente.
Identificar y comunicar patrones de incumplimiento de pago para mejorar las políticas de crédito y prevenir futu...