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Estamos buscando Agente de Call Center, únete al equipo de Universidad Mexicana ¡Tú talento Transformará Conversaciones!
Como Agente de Call Center fungirás de enlace entre nuestra empresa, sus alumnos y los prospectos, además de que serás capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente problemas, quejas y consultas de prospectos, así como mantener la satisfacción de los mismos en el centro de cualquier decisión y comportamiento.
**Responsabilidades**:
- Gestión de dudas, aclaraciones y problemáticas de forma oportuna.
- Seguimiento de guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas.
- Detección de las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.
Conocimientos:
- Promoción y venta de servicios.
- Gestión y seguimiento de cartera prospectos.
- Atención a clientes.
Ofrecemos:
- Contratación directa por la institución.
- Pago ...