Agente Call Center (España)

Visión del Rol

Como Agente de Call Center serás la persona encargada de atender las peticiones de información de los huéspedes y proveedores que estén interesados en Sandos Hoteles España y México. Realizarás las funciones de atención al cliente por teléfono, email y Live Chat. Atención del Club de Fidelización. Te comunicarás de forma permanente con el área de marketing y reservas con un trabajo en equipo continuo.

Requisitos

• formación en Grado Turismo o FP similar (Deseable)
• Especialización en formación de atención al cliente (Deseable)

Trabajo presencial

Trabajo presencial en la oficina de Marratxí (Mallorca), Benidorm o Torremolinos.

Experiencia

• mínimo 1 año en rol similar en establecimiento de sector servicios realizando tareas de atención al cliente o reservas (Deseable)
• experiencia en aperturas y conocimiento de gestión de propiedades independientes (Deseable)

Habilid...