Agent Service Après-Vente Expérimenté

Cherchez-vous un rôle stimulant en tant qu'Agent Service Après-Vente? Chez nous, vous traiterez les demandes des clients, établirez des diagnostics, et suivrez chaque dossier avec précision pour assurer un service optimal.
Nous sommes à la recherche d’un Agent Service Après-Vente motivé, doté d’une solide expérience en service à la clientèle. Ce poste exige de l’organisation, de l’autonomie et un bon contrôle de soi face aux problématiques rencontrées. Vous serez le lien entre le client et les solutions, en garantissant un suivi rigoureux et rapide des dossiers complexes.
Key Responsibilities:
• Analyser en profondeur les demandes de service après‑vente
• Rechercher et coordonner l’approvisionnement en pièces
• Préparer des soumissions précises et suivre les paiements
• Gérer efficacement toutes les étapes des commandes
Requirements:
• Expérience confirmée en service à la clientèle
• Capacité d’analyse et rapidité de résolution
• Compétences organisationne...