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Poste : Agent(e) de collection
Lieu de travail : 10930, rue Sherbrooke Est, Montréal, H1B 1B4
Poste permanent
Rôles & responsabilités :
Effectuer le suivi avec les clients constituant votre portefeuille de comptes à recevoir en fonction de l’âge des comptes. Vous serez autonome dans vos suivis.
Communiquer par téléphone et (ou) par courriel avec vos clients pour atteindre vos objectifs de recouvrement.
Faire preuve de créativité pour résoudre les problèmes de recouvrement rencontrés dans votre portefeuille de comptes.
Mettre en place et communiquer aux clients les avis d’arrêts de service auprès des différents intervenants
Assurer le traitement des demandes de notes de crédit de vos clients et en faire les suivis.
Discuter des cas que vous jugerez problématiques avec la gestionnaire.
Accomplir toute...