Agent-conseil en services bancaires

Intégrez l’équipe de la Caisse Desjardins du Témiscouata en tant qu’agent-conseil en services bancaires. Ce poste à temps plein sur site est centré sur le soutien aux membres et clients.
Dans ce rôle, vous êtes au cœur des interactions entre Desjardins et ses membres. Vous saurez identifier leurs besoins financiers et leur proposer des solutions en adéquation avec leur autonomie. Une connaissance approfondie des produits est essentielle pour leur fournir un service irréprochable tout en garantissant leur satisfaction.
Key Responsibilities:
• Écouter et répondre aux besoins des membres
• Informer sur l’utilisation des outils numériques
• Accompagner les clients en situation de fraude
• Contribuer au développement des affaires de l’agence
• Respecter les procédures et la gestion des risques
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• Minimum de deux ans d’expérience pertinente
• Compréhension des produits Desjardins
• Compétences en communica...