Agent Appel Bilingue à l'ARC à Ottawa

Développez vos compétences en service à la clientèle en rejoignant l'Agence du revenu du Canada comme agent du centre d'appels bilingue à Ottawa. Répondez aux demandes clients et participez à des négociations de paiements dès maintenant.
L'ARC cherche des agents du centre d'appels SP-03 pour un emploi temporaire à Ottawa. Ce rôle nécessite une maîtrise du français et de l'anglais, ainsi qu'une expérience en service à la clientèle. Vous serez responsable des entrevues téléphoniques, de la collecte d’informations fiscales, et de l’assistance aux contribuables.
Key Responsibilities:
• Mener des entrevues par téléphone avec les contribuables
• Vérifier et corriger les erreurs dans les comptes des clients
• Fournir des informations sur les lettres générées par le système
• Rechercher des contribuables via notre base de données
• Recueillir des données pertinentes pour les dossiers électroniques
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires minimum
• Sept mois d’...