Administrativo/a Temporal Atención al Cliente Toledo

Responsabilidades

Atender a los clientes que visitan o contactan con las oficinas de Sanitas y realizar todos los trámites necesarios para prestarles el servicio requerido.

• Informar a los clientes sobre las dudas que tengan acerca de las coberturas de los productos, precios y promociones.
• Realizar el alta de nuevas pólizas e inclusiones, venta de complementos y autorizaciones.
• Brindar apoyo administrativo a los jefes de venta.
• Solicitar informes y valoraciones de coberturas en las tramitaciones de autorizaciones.
• Aportar el detalle de la provisión médica en la zona (cuadro médico, centros médicos, etc.).
• Aplicar, cuando corresponda, la operativa de retención del cliente.
• Encargarse de las gestiones administrativas que el cliente requiera, como gestión de recibos, petición de tarjetas y copagos.
• Gestionar incidencias y reclamaciones de los clientes.

Requisitos

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