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Objetivo del rol
Ser responsable del análisis y gestión de contratos, datos y procesos operacionales vinculados a servicios, asegurando la correcta ejecución de pedidos, facturación, reporting y soporte al negocio, contribuyendo a la eficiencia del área y a la entrega de valor al cliente.
Principales responsabilidades
Análisis y gestión de datos
- Análisis de bases de datos para procesos de integración.
- Análisis de flujos de datos y procesos del área.
- Generación de dashboards en PowerBI para control de prioridades, solicitudes y métricas.
- Análisis de indicadores del área: rentabilidad, forecast, cierres, NV, alcance de servicios, entre otros.
Gestión de contratos y operaciones
- Análisis y administración de contratos de servicios con clientes.
- Generación de contratos técnicos de servicios.
- Gestión interna de contratos, incluyendo carga de equipamiento (vigencia,...