Administrativo/A De Atención Al Cliente

Administrativo/a de Atención al Cliente Vallès Oriental (Presencial)Empresa ubicada en Vallès Oriental busca incorporar un/a Administrativo/a de Atención al Cliente para dar soporte a la operativa diaria y garantizar un servicio eficiente y de calidad.Descripción del puestoLa persona seleccionada será responsable de la gestión de consultas, pedidos e incidencias, así como del tratamiento y análisis de datos, contribuyendo al buen funcionamiento del área administrativa y de atención.Funciones principales:Atención al clienteGestión de consultas a través de distintos canales (teléfono, email, etc.).Información sobre productos/servicios, disponibilidad y condiciones.Resolución de incidencias, devoluciones y seguimiento.Gestión administrativa y de pedidosIntroducción, seguimiento y control de pedidos.Coordinación con diferentes departamentos internos.Gestión de datos y reportingRegistro de información en sistemas internos.Elaboración de informes y seguimiento de indicadores.Uso intensivo d...