Administrativo/a / Customer Care

Estamos buscando un/a Administrativo/a para el Departamento de Customer Care, en Ciempozuelos.

Usted podría ser el solicitante perfecto para este trabajo. Lea toda la información asociada y asegúrese de presentar su candidatura.

Estamos buscando un perfil proactivo y orientado al cliente que será la primera línea de contacto para nuestros clientes.

Este rol es crucial para asegurar una experiencia excepcional desde la consulta inicial hasta la postventa y para contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento POA (Piloto Operacional de Aplicativos).

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• Gestionar y resolver consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo) de manera eficiente y profesional.
  
• Monitorizar la información recibida y emitida vía EDI y resolver incidencias de clientes a través de diversos canales.
  
• Proporcionar información detallada sobre nuestros vehículos n...