Found Description
Objetivo
Bajo la supervisión del Responsable Comercial del canal Horeca, Corporate y Eventos, es la persona encargada de gestionar el back office comercial desde la solicitud del pedido hasta su entrega final, garantizando una resolución eficaz de incidencias y contribuyendo activamente a la fidelización, satisfacción y crecimiento de la cartera de clientes mediante una comunicación cercana, proactiva y orientada al servicio.
Descripción de funciones y responsabilidades
GESTIÓN COMERCIAL Y ADMINISTRATIVA
- Recepción, registro y seguimiento de pedidos.
- Coordinación con producción, logística y otros departamentos para garantizar el correcto cumplimiento de los plazos.
- Supervisión de todo el ciclo del pedido hasta su entrega al cliente.
- Gestión documental y administrativa asociada a la actividad comercial.
- Actualización y mantenimiento de bases de datos y CRM.