Administrativo Proactivo: Atención al Cliente en Operaciones

Iberia busca un Administrativo/a Proactive Customer Care para reforzar la atención al cliente durante situaciones de disrupción operativa. El rol exige comunicar de forma clara y oportuna, gestionar incidencias y garantizar un servicio de alta calidad, respetando derechos y procesos de reclamación.

Se valorará experiencia en entornos operativos o de alta presión, disponibilidad para jornadas a turnos y dominio de sistemas como Resiber, Amadeus y Salesforce para facilitar la resolución en primer