Administrativa de atención al cliente

Puesto administrativo en Sant Sadurní d'Anoia, orientado a la atención al cliente en servicios de suministro. La persona seleccionada combinará la gestión de consultas presenciales y telefónicas con tareas administrativas, como la emisión de facturas, el cobro de recibos y la administración de caja. Se requiere organización y habilidades comunicativas para resolver incidencias de facturación, consumo, averías o cortes de suministro. La jornada es completa, en horario de oficina de lunes a viernes, con dos turnos que cubren las horas centrales del día. El entorno es colaborativo y orientado al servicio público. Entre las funciones principales, destacan la atención presencial para gestionar lecturas de consumo, preparar y distribuir facturas por correo postal o electrónico. También incluye la tramitación de altas de suministro, cambios de titularidad, modificaciones de domiciliaciones bancarias y el seguimiento de impagos, con coordinación con servicios sociales para casos de vulnerabili...