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Establecer los propietarios de proceso de los diferentes procesos de ITIL V3.Además, los roles ilustran lasresponsabilidades para las actividades individuales dentro de las descripciones detalladas de los procesos.Descripción del Puesto:- Comunicaciones relacionadas con el proceso: El propietario del proceso debe aumentar y mantener elconocimiento del proceso, incluida la comunicación de información y cualquier cambio.
- Provisión de recursos: Proporcionará los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades y seasegurará de que otras personas involucradas entiendan completamente sus roles.
- Actividad de mejora: Resaltar las oportunidades de mejora y ayudar a entregarlas, es un factor clave deresponsabilidad para cualquier propietario del proceso, además de identificar y resolver los problemas.
- Revisiones periódicas del proceso: Debe llevar a cabo revisiones periódicas para mantener el procesoactualizado y para garantizar que se lo invoca como está previsto.