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Descripción de puesto
Brindar óptima atención al cliente durante la venta, observando el marco normativo vigente para tal efecto.
Principales responsabilidades
1. • Dar atención a clientes en mostrador y por teléfono.
2. • Mantener en orden la documentación y los archivos físicos relacionados a su rol tanto en el área de trabajo como en el lugar donde se utilice como depósito o archivo; así como limpieza de su lugar de trabajo.
3. • Solicitar clave de autorización al Administrador de Cartera, tratándose de ventas a crédito y en aquellos casos en que el cliente solicite material vía telefónica o en mostrador;
4. • Realizar factura y recibir pagos.
5. • Elaborar bonificaciones previa autorización correspondiente.
6. • Tramitar y elaborar cancelaciones y sustituciones de facturas cuando por casos precisados en la normatividad vigente así se requiera.
7. • Elaborar el Cierre Dia...