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**Funciones principales**:
- Recibir y gestionar consultas y pedidos de los clientes a través de llamadas telefónicas y correo
- Registrar y monitorear las órdenes de los clientes, anticipando posibles retrasos y previniendo errores en el proceso.
- Mantener actualizadas y en estricta confidencialidad las desviaciones de precios proporcionadas por el área de ventas externas.
- Coordinar con el departamento de planeación la gestión de los productos con prioridad de entrega.
- Colaborar estrechamente con los departamentos técnicos, contables y de tráfico para recabar información esencial y brindar respuestas precisas a los clientes.
- Gestionar y coordinar con el área de planeación los tiempos óptimos de entrega, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos.
**Habilidades requeridas**:
- Dominio de ingles (bilingüe).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de organización, planificación y gestión eficiente del tiempo...
- Recibir y gestionar consultas y pedidos de los clientes a través de llamadas telefónicas y correo
- Registrar y monitorear las órdenes de los clientes, anticipando posibles retrasos y previniendo errores en el proceso.
- Mantener actualizadas y en estricta confidencialidad las desviaciones de precios proporcionadas por el área de ventas externas.
- Coordinar con el departamento de planeación la gestión de los productos con prioridad de entrega.
- Colaborar estrechamente con los departamentos técnicos, contables y de tráfico para recabar información esencial y brindar respuestas precisas a los clientes.
- Gestionar y coordinar con el área de planeación los tiempos óptimos de entrega, garantizando el cumplimiento de los plazos establecidos.
**Habilidades requeridas**:
- Dominio de ingles (bilingüe).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de organización, planificación y gestión eficiente del tiempo...
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