Administrador CAD (Benito Juárez)

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita.

Especialista de Soporte Autodesk

Para laborar en CDMX o GDL o QRO o MTY.

Esquema Híbrido: 3 días en casa, 2 presenciales.

Perfil

• Escolaridad: Ingeniero en Sistemas o afines
• Inglés: Conversacional INDISPENSABLE
• Experiencia: Mínimo 5 años

Responsabilidades

• Soporte técnico y administración de aplicaciones de ingeniería CAD/CAE.
• Instalación, configuración, actualización y mantenimiento de aplicaciones Autodesk y herramientas relacionadas.
• Administración de licencias de software engineering/COTS.
• Resolución de incidentes relacionados con aplicaciones, rendimiento, integraciones y licenciamiento.
• Gestión y seguimiento de tickets bajo procesos ITIL.
• Atención y resolución de incidentes críticos P1/P2 cumpliendo SLAs establecidos.
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