Addetto/a contact center per e-commerce

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per supportare le attività di assistenza clienti in una piattaforma e-commerce in costante crescita, si ricerca un/una Operatore/trice call center. La risorsa avrà un ruolo chiave nel gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo informazioni sui prodotti e supportando le richieste di assistenza. Si occuperà di: • Rispondere alle chiamate in entrata e gestire le richieste via chat e email • Fornire dettagli sui prodotti e supporto per ordini e spedizioni • Registrare le informazioni e le richieste nel gestionale aziendale • Collaborare con i team interni per risolvere eventuali problematiche dei clienti. Requisiti: • Diploma di scuola superiore • Buone capacità comunicative e relazionali • Attitudine al lavoro d...