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Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda commerciale operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nell'area assistenza clienti per garantire supporto informativo e operativo alla clientela.
Attività previste/principali:
- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;
- supporto nella risoluzione di problematiche relative ad ordini, consegne e prodotti;
- aggiornamento dei dati dei clienti e inserimento informazioni nel gestionale CRM;
- collaborazione con il team vendite per follow-up e gestione pratiche aperte;
- elaborazione di report periodici sull'attività di assistenza.
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- ottime capacità comunic...