Addetto/a Assistenza Clienti – Supporto richieste e informazioni

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Contesto organizzato operante nella Grande Distribuzione Organizzata inserisce una risorsa nell’area assistenza clienti, con attività dedicate alla gestione delle richieste, al supporto informativo e al coordinamento con i reparti interni per il corretto avanzamento delle segnalazioni.

La figura contribuisce alla qualità del servizio verso la clientela, mantenendo ordine nelle comunicazioni e continuità nelle risposte relative ad acquisti, disponibilità prodotti, consegne e richieste successive alla vendita.

Mansioni principali

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail o canali digitali aziendali

Fornitura di informazioni su prodotti, ordini, consegne, ritiri e resi secon...