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Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Per supportare la crescita dell'area commerciale, si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire a Firenze nel team dedicato alla gestione dei rapporti con la clientela.
La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste e problematiche dei clienti, offrendo supporto di alta qualità e contribuendo al miglioramento dell’esperienza del cliente.
Mansioni principali:
Rispondere a telefonate, e-mail e chat riguardanti prodotti e servizi
Gestire le problematiche relative ai prodotti e servizi acquistati, garantendo la risoluzione rapida e soddisfacente
Fornire informazioni accurate su caratteristiche, utilizzo e manutenzione dei prodotti
Trattare eventuali reclami,...
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