Addetto/a assistenza clienti per servizi e consulenza

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Impresa operante nel settore servizi e consulenza ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza clienti. La figura gestirà il contatto quotidiano con la clientela e supporterà le attività operative di back office.

Attività previste

* Gestione delle richieste in entrata via telefono, email e chat
* Fornitura di informazioni su servizi e procedure consulenziali
* Registrazione e aggiornamento delle pratiche su gestionale interno
* Coordinamento con gli uffici amministrativi e commerciali
* Monitoraggio delle segnalazioni fino alla loro risoluzione

Requisiti richiesti

* diploma di scuola superiore
* buone capacità comunicative e predisposizione al contatto tele...