Addetto/a assistenza clienti per logistica

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per inserire nel team operativo di una realtà specializzata in logistica e trasporti. Lavorerai a diretto contatto con i clienti, seguendo le spedizioni dalla richiesta alla consegna e risolvendo tempestivamente ogni problematica operativa.

Mansioni principali:
- Gestione richieste clienti via telefono e email su stato spedizioni, ritiri e consegne
- Monitoraggio delle pratiche nel gestionale aziendale e aggiornamento database clienti
- Supporto nella risoluzione di anomalie e inoltro reclami ai reparti competenti
- Coordinamento con magazzino e trasportatori per garantire continuità operativa
- Registrazione e tracciamento ordini secondo procedure ...