Addetto/a Assistenza Clienti – Area Operativa e Logistica

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per garantire un'esperienza di acquisto qualificata e supportare l'incremento dei servizi al pubblico, l'inserimento prevede un Addetto/a assistenza clienti presso la sede di Roma, a supporto del team dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela.

Attività:

Gestione delle richieste in entrata tramite telefono, e-mail e canali digitali;

Supporto informativo ai clienti in merito a spedizioni, ordini e consegne;

Aggiornamento delle anagrafiche e registrazione dei dati sul gestionale aziendale;

Collaborazione con l’area logistica per la risoluzione di eventuali problematiche operative;

Monitoraggio dello stato degli ordini e verifica della corretta evasione.

Requisiti...