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Hello!
??En Factorial estamos buscando un nuevx Account Manager para el mercado LATAM para ayudarnos a llevar la empresa al siguiente nivel.
?¿Listx para ser parte del desafío?
?El RolEstamos buscando unx Account Manager en CDMX para unirse a nuestro equipo de Customer Experience y actuar como consultor con los clientes existentes, aumentando su satisfacción.
Serás responsable de retener una cartera específica de clientes, creando relaciones a largo plazo con ellos, entendiendo sus procesos y problemas, y detectando mejoras en el producto y oportunidades de venta adicional.
¿Qué estarás haciendo?
Construir relaciones sólidas con los clientes y entender sus necesidades a través de videollamadas regulares para crear compromiso y proporcionarles actualizaciones del producto.Comprender las necesidades y objetivos del cliente, siendo el punto de referencia para cualquier cosa relacionada con la experiencia del cliente.Identificar oportunidades de venta adicional p...