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募集要項
【歓迎】コールセンター・カスタマーサポートとしての就業経験
クラウド会計ソフトを展開する企業での製品利用者（企業）からの問合せ対応をお任せします！
【業務内容詳細】
▼利用者からの問い合わせ対応
・手法：電話/メール/チャット
・対応件数：15～20件/日（電話の場合）
※ヘルプや社内ナレッジをもとに対応！不明点はエスカレーションも可能です！
▼対応履歴の入力
▼他部署への対応依頼・連携
【ツール】・G Suite・Slack・Teams
【体制】カスタマーサポート部門／平均年齢：31歳
※当社スタッフ含む派遣スタッフが複数名就業中
※開始日柔軟にご相談可能です。
※事前のお休み相談可能
【在宅について】原則出社ですが、家庭事情により事前相談の上週1日の在宅勤務も可能です。
※当社スタッフも残業なしで活躍中！
※TPOに適した服装であればOK！
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